日産東京販売ホールディングス株式会社

また、マネジメント能力強化を目的に、全店長・工場長を対象とした研修を実施。人財育成の考え方や部下の成長を促す仕事の任せ方、チームを率いて成果を上げるためのマネジメントスキルを習得することで、時代に即したリーダーへの理解深化を図っています。

2024年度は、希望制の「チャレンジプログラム」や若手社員向けの「スマイル研修」などの集合研修のほか、企業理念の浸透を目的としたワークショップに全社員の約半数が参加し、個人や組織の成長に向け学びを深めました。

2022年度から外国籍社員を対象に、日本語学習支援のための研修や職場の手続きやマナー研修を実施し、語学力の向上および日本文化への理解促進に取り組んでいます。また、主体的な学びを支援する取り組みとして、希望者に対し日本語学習のeラーニングを展開。2024年度からは、外国籍新入社員に対して新たに日本語・異文化研修も導入しました。さらに日本人社員に対しても、「異文化理解＆コミュニケーション研修」を実施しています。

資格制度の一つである「日産カーライフアドバイザー認定制度」は、新車・中古車販売におけるプレゼンテーション技術の向上を目的としており、日産東京販売の営業スタッフ（カーライフアドバイザー）のなかで一定の販売実績条件をクリアした希望者が知識やロールプレイングの審査に挑戦。2024年度は38名が合格しました。また、「日産サービス技術修得制度」は、車両整備における知識・技術の向上を目的とした制度で、希望する整備士が年1回行われるカテゴリー別の審査に挑み、2024年度は116名が合格しました。

社員の理解促進と実践をサポートすることを目的に、社内横断的に集まったメンバーによる企業理念浸透プロジェクトを発足しました。まず、企業理念のキービジュアルを作成し、ポスターにしてすべての事業所に配布しました。さらに、企業理念に込めた意味や価値観を体感する行動を知ってもらうため、幹部層、部課長層（店長・工場長）、および希望する社員を対象としたワークショップを順次実施しました。ワークショップを受講した社員は延べ900名にのぼります。

若手社員向けの「スマイル研修」などの集合研修のほか、企業理念の浸透を目的としたワークショップに全社員の約半数が参加し、個人や組織の成長に向け学びを深めました。

「若手層向け意識調査」も、日産東京販売に在籍する入社1～5年目の社員を対象に毎月1回実施。人事アドバイザーが結果数値の変化やコメントを確認し、店舗への訪問やヒアリングを通じて、不満や困りごとの改善につなげています。